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इस समस्या को रिपोर्ट करने के लिए आपको TRAI यानि टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया का TRAI माय कॉल (TRAI MyCall) एप फ़ोन में डाउनलोड करना पड़ेगा. ये एक सरकारी एप है जिसका मकसद जनता को कनेक्शन में आ रही सभी दिक्कतों को दूर करना है. जिन शिकायतों को आप इसमें रिपोर्ट करेंगे, उनका आंकलन किया जाएगा और उस दिक्कत का जल्द से जल्द निपटारा करने की कोशिश की जायेगी.